Dalkia Termo Iaşi a emis zilele trecute facturile aferente consumului lunii februarie 2015 către clienții ce au convenții individuale de plată (aproximativ 10.000 de locuințe, adică cca. 27% din apartamentele conectate la sistemul centralizat de termoficare). În ceea ce privește căldura, din calculele puse la dispoziție în special de firmele de repartitoare de costuri sau de administrare imobile (media aritmetică a gigacaloriilor facturate), rezultă un consum mediu la încălzire cuprins între 106 lei şi 207 lei, în funcţie de suprafaţa apartamentului.

Contact direct
Cu sprijinul autorității de reglementare pentru serviciile publice (ANRSC), compania va transmite cazurile unde există suspiciune de calcul incorect spre verificare reprezentanților Primăriei, care vor lua măsurile necesare în așa fel încât costurile cu încălzirea să fie repartizate pentru toți locatarii din bloc în conformitate cu legea. „Îi rugăm pe locatarii ce nu primesc factura direct de la Dalkia și ale căror costuri cu încălzirea sunt afișate direct pe lista de întreținere de către asociații, în cazul în care constată că sumele ce le revin sunt cu mult mai mari decât mediile calculate, să ne sesizeze acest lucru la Centrul de Apel non-stop gratuit 0.800.800.123, pe adresa de email iasi@dalkia.ro sau la Biroul de Relații cu Clienții de la sediul nostru din Calea Chișinăului 25”, a declarat Ana Maria Icătoiu, director comercial Dalkia Termo Iaşi.